Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 66chat

66chat xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo chính sách minh bạch — từ thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, cho đến hành vi truy cập trên điện thoại.

Mã hóa SSL toàn tuyếnDữ liệu ví điện tử được bảo mậtKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầu
66chat Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 66chat
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến 66chat

Bạn có thể gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân qua ba kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản. Mỗi yêu cầu được xử lý riêng biệt và bạn sẽ nhận phản hồi qua kênh bạn đã chọn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Nhấn vào biểu tượng chat góc phải màn hình để kết nối ngay với đội hỗ trợ. Ghi rõ yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân để được xử lý ưu tiên.

Email hỗ trợ tài khoản

Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' kèm tên đăng nhập và loại yêu cầu. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.

Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu

Điền biểu mẫu trong mục Tài khoản > Quyền riêng tư để yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu. Mỗi yêu cầu được ghi nhận và theo dõi tới khi hoàn tất.

BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách 66chat bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng các lớp bảo mật kỹ thuật để đảm bảo dữ liệu tài khoản không bị truy cập trái phép. Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại đều được xác thực riêng, và giao dịch qua ví điện tử yêu cầu xác nhận OTP từ phía bạn trước khi xử lý.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Toàn bộ thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống 66chat được mã hóa qua SSL. Dữ liệu không đi qua kênh không bảo mật ở bất kỳ bước nào.

Kiểm soát cookie và phiên truy cập

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại.

Lưu trữ dữ liệu theo vùng pháp lý

Thời gian lưu dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money phụ thuộc vào yêu cầu pháp luật tại vùng bạn sử dụng dịch vụ, không vượt quá giới hạn quy định.

Quyền kiểm soát của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về tài khoản, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa khi không còn sử dụng dịch vụ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng 66chat thường đặt ra về cách dữ liệu cá nhân được xử lý, quyền yêu cầu thay đổi và cách chúng tôi bảo vệ thông tin giao dịch.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xác minh giao dịch — như số điện thoại liên kết và mã xác nhận OTP. Số dư hoặc mật khẩu ví không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo khả năng kỹ thuật và ràng buộc pháp lý tại vùng bạn sử dụng dịch vụ.

Dữ liệu phiên đăng nhập và thiết bị được dùng để phát hiện đăng nhập bất thường và cải thiện giao diện cho màn hình di động. Không dùng cho mục đích quảng cáo bên ngoài.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với đơn vị quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán như cổng kết nối MoMo hoặc ZaloPay khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh để bạn không cần đăng nhập lại mỗi lần. Bạn tắt cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Chính sách này áp dụng cho người dùng truy cập 66chat tại các vùng được phép theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn đang truy cập.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.